Diseño de un sistema de costos de calidad

Abstract

Un sistema de costos de calidad, debe ser una herramienta a la cual recurra la gerencia para poder ubicar y despegar los proyectos de mejora que deban impactar en gran medida a la organización, en diversas ocasiones he escuchado la experiencia fracasada de empresas en su intento de implantar un Sistema de Costos de Calidad y quizá el motivo sea que se plantean instrumentos demasiado complicados en cuanto al seguimiento y alimentación de información que requieren, otro factor es el de presentar una herramienta contable de análisis que no embona con los sistemas contables tradicionales, o quizá el fracaso recaiga en la resistencia de la gente por adquirir y valorar los nuevos sistemas, adicional a la paciencia, constancia y tiempo que requiere un nuevo instrumento. El Sistema de Costos de Calidad que se plantea en este proyecto, muestra una forma sencilla de recopilar y presentar la información, para ser utilizada en la detección de oportunidades de mejora. La visión global y el enfoque de sistemas, habilidades que posee el Ingeniero Industrial y de Sistemas están plasmadas en el desarrollo del proyecto, siendo éste de utilidad para toda la organización y permitiendo la flexibilidad que los sistemas dinámicos vigentes requieren ante un mundo cambiante lleno de oportunidades, sabiendo que las problemáticas actuales, los retos presentes con toda seguridad serán diferentes aún en el corto plazo. El éxito del sistema depende de la información precisa y oportuna que se le alimente, así como del seguimiento y uso que se dé a la información, la responsabilidad de implantar el instrumento diseñado, recae en manos de nuestra empresa cliente, confiamos en los resultados y la utilidad que puede arrojar.