Rediseño de la estructura organizacional del departamento de recursos humanos de la organización ´De Llano, S.A. de C.V.´ /

Abstract

El presente trabajo tiene como principal objetivo hacer un análisis de la estructura del departamento de Recursos Humanos de "De Llano S.A. de C.V." esto con el fin de verificar las funciones desempeñadas por cada uno de sus miembros y verificando estas mismas con los usuarios de cada departamento. El capítulo uno habla sobre el planteamiento del problema, los objetivos de investigación, la justificación de la investigación y de los alcances y limitaciones. El capítulo dos nos habla un poco de la historia de "De Llano" donde mencionó el fundador, sus inicios y cómo ha ido creciendo a través de los años en el mercado. El capítulo tres habla sobre la opinión de diferentes autores sobre lo que es una organización, las funciones de la Administración de Recursos Humanos, lo que es una estructura organizacional, etc., esto con el fin de poder tener una estructura adecuada para el departamento de Recursos Humanos. El capítulo cuatro habla sobre el tipo de investigación que estamos utilizando, nos dice que es un estudio descriptivo, ya que lo que se hizo fue describir las funciones específicas de Recursos Humanos, mencionamos también lo que es el diseño de la investigación que es un estudio de caso, ya que el problema ya estaba identificado por la organización ,muestro la muestra y la fórmula para la misma. El capítulo cinco nos muestra la estructura actual de la organización, la definición del objetivo del departamento de Recursos Humanos y la definición de las funciones de administración de Recursos Humanos. El capítulo seis permite dar a conocer el análisis de la investigación elaborando encuestas que determinaron el grado de satisfacción que los receptores percibieron acerca de las funciones del personal del departamento. En el capítulo siete se presentan los resultados de las entrevistas, las de alto nivel, gerentes y vendedores se incluye un cuadro donde nos muestra el resumen de la investigación, al igual que se menciona el rediseño de la propuesta en base a las encuestas El capítulo ocho habla sobre la estructura propuesta para la organización en donde se realizó la investigación y se menciona también lo que son las funciones propuestas para el personal encargado del departamento de Recursos Humanos. En el capítulo nueve mencionó las conclusiones de la investigación, realizadas en base al trabajo y lo que se percibió durante la elaboración de la investigación en la organización. En el capítulo diez incluye un cuadro donde se puede visualizar el porcentaje del rendimiento actual por nivel, el cual salió de las encuestas realizadas a los usuarios del departamento de Recursos Humanos.