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http://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/395
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | González Báez, Samantha | - |
dc.creator | Saldaña Salazar, Mario Alejandro | - |
dc.date.accessioned | 2021-02-24T03:11:15Z | - |
dc.date.available | 2021-02-24T03:11:15Z | - |
dc.date.issued | 2018 | - |
dc.identifier.citation | Saldaña Salazar, M.A (2018). Nivel de satisfacción del usuario de triaje en la atención médica continua en unidad de medicina familiar. [Tesis de Posgrado, UDEM]. Repositorio UDEM. | es_ES |
dc.identifier.other | MFAM070000032 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/395 | - |
dc.description.abstract | "Título: Nivel de satisfacción del usuario de Triaje en la Atención Médica Continúa en Unidad de Medicina Familiar. Antecedentes: El Triaje es el proceso donde el usuario es sometido a una valoración clínica preliminar al llegar a urgencias, la cual nos dirá la gravedad del paciente, recibe una valoración clínica preliminar y rápida. En los últimos años los servicios de salud a nivel mundial se han visto afectados y esto es a consecuencia del aumento a la demanda. La satisfacción del paciente se pudiera referir a tres aspectos: organizativos, atención recibida y su repercusión en el estado de salud de la población, y trato recibido durante el proceso de atención por parte del personal implicado. Objetivo: Determinar la satisfacción de los usuarios del Triaje en la Atención Médica Continua (AMC) en Unidad de Medicina Familiar. Material y métodos: Se realizó un estudio de prevalencia, el cual determinó el nivel de satisfacción a los usuarios del Triaje mediante un cuestionario de satisfacción validado con una confiabilidad de 0.854 (Cronbach). El tamaño de muestra fue de 384 tomando en cuenta un muestreo aleatorio sistematizado, a todos los pacientes que acudieron a AMC. Resultados: La satisfacción que se encontró en los usuarios del servicio de Triaje fue excelente satisfacción en un 71.09% (273), buena en el 27.09% (104) y por último una mala satisfacción en un 1.82%. Conclusiones: Se encontró un nivel de satisfacción de buena a excelente en el 98.18% en los usuarios del Triaje y no se observó que pudiese estar afectada con la gravedad de clasificación, ni nivel del dolor." | es_ES |
dc.format.extent | 59 páginas | es_ES |
dc.language.iso | esp | es_ES |
dc.publisher | Monterrey: UDEM | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 México | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/ | * |
dc.subject | Medicina familiar y comunitaria | es_ES |
dc.subject | Atención dirigida al paciente | es_ES |
dc.subject | Medicina familiar | es_ES |
dc.subject | Prioridad del Paciente | es_ES |
dc.subject.other | Satisfacción del cliente | es_ES |
dc.subject.other | Atención médica | es_ES |
dc.title | Nivel de satisfacción del usuario de triaje en la atención médica continua en unidad de medicina familiar | es_ES |
dc.type | masterThesis | es_ES |
dc.identifier.estudiante | Mario Alejandro Saldaña Salazar 000559638 | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Unidad de Medicina Familiar Plus/Unidad Médica de Atención Ambulatoria No. 7 IMSS |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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Unidad de Medicina Familiar Plus 7.pdf | 79.88 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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