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http://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/742| Tipo de documento: | bachelorThesis |
| Título : | Sistema administrador de la calidad en el servicio por garantías realizado en ambiente Web utilizando ASP´s y SQL siguiendo la metodología de RAD y con un módulo experto para el proceso de respuesta a los reclamos |
| Autor: | Cruz Garza, Miguel Tadeo |
| Tutor : | Jiménez Fernández, María del Consuelo |
| Palabras clave : | Ingeniería;Diseño de sistemas;Tecnología de la información (programas);Programación informática |
| Fecha de publicación : | 2003 |
| Editorial : | San Pedro Garza García: UDEM |
| Citación : | Cruz Garza, M.T. (2003). Sistema administrador de la calidad en el servicio por garantías realizado en ambiente Web utilizando ASP´s y SQL siguiendo la metodología de RAD y con un módulo experto para el proceso de respuesta a los reclamos [Tesis de Pregrado, UDEM]. Repositorio UDEM. |
| Código: | 33409001863426 |
| Páginas: | 334 páginas |
| Resumen : | Este proyecto apoya a la automatización del área de reclamos de la empresa así como también permite una mayor accesibilidad a la información de los reclamos de una manera mas eficiente. |
| Cod. Estudiante : | Miguel Tadeo Cruz Garza 000055933 |
| URI : | http://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/742 |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniería en Sistemas Computacionales |
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