Quintanilla Villarreal, Emilio2023-07-262023-07-261992Chiu Castro, F. (1992). Análisis y diseño del sistema de servicio para el corporativo de calidad aplicada basándose en el perfil de calidad. [Tesis de Licenciatura, UDEM].33409000873137http://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/4359En la actualidad las empresas tanto productivas como de servicio se han abocado al mejoramiento de la calidad del servicio al cliente. La calidad en el servicio contempla no solo la satisfacción del diente sobre el producto que se ofrece, sino también en los contactos que éste tiene con la empresa en cualquier momento.105 páginasespAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Méxicohttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/IngenieriaInvestigación operativaDiseño de sistemasAnálisis de redesServicio al clienteCalidadbachelorThesis29427IngenieriaInvestigación operativaDiseño de sistemasAnálisis de redesINGENIERÍA Y TECNOLOGÍA::CIENCIAS TECNOLÓGICAS::TECNOLOGÍA INDUSTRIAL