Jiménez Fernández, María del Consuelo2021-06-032021-06-032003Cruz Garza, M.T. (2003). Sistema administrador de la calidad en el servicio por garantías realizado en ambiente Web utilizando ASP´s y SQL siguiendo la metodología de RAD y con un módulo experto para el proceso de respuesta a los reclamos [Tesis de Pregrado, UDEM]. Repositorio UDEM.33409001863426http://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/742Este proyecto apoya a la automatización del área de reclamos de la empresa así como también permite una mayor accesibilidad a la información de los reclamos de una manera mas eficiente.334 páginasespAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Méxicohttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/IngenieríaDiseño de sistemasTecnología de la información (programas)Programación informáticaProcesamiento electrónico de datosSistemas de almacenamiento y recuperación de informaciónSistema administrador de la calidad en el servicio por garantías realizado en ambiente Web utilizando ASP´s y SQL siguiendo la metodología de RAD y con un módulo experto para el proceso de respuesta a los reclamosbachelorThesis000055933IngenieríaDiseño de sistemasTecnología de la información (programas)Programación informáticaINGENIERÍA Y TECNOLOGÍA::CIENCIAS TECNOLÓGICAS::OTRAS ESPECIALIDADES TECNOLÓGICAS