Schroeder García, Marlene2021-06-082021-06-082006Chao Villarreal, D. (2006). Diagnóstico de comunicación interna para Grupo Femsa [Tesis de Pregrado, UDEM]. Repositorio UDEM.33409002202293http://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/898La presente investigación consiste en un diagnóstico del nivel de satisfacción de la comunicación interna de los ejecutivos de primer y segundo nivel de Grupo FEMSA a nivel nacional. El instrumento de medición utilizado en este proyecto es el cuestionario de satisfacción de comunicación o communication satisfaction questionaire CSQ por sus siglas en inglés, que fue desarrollado por C.W. Downs y Hazen. Este instrumento fue extraído del libro Communication research measures de Rebbeca B. Rubín y Philip Pal, Oreen y consta de cuarenta y dos reactivos dividido en nueve partes.71 páginasespAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Méxicohttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/Ciencias de la informaciónComunicaciónInformación y comunicaciónMedios de comunicación de masasComunicación en administraciónComunicación organizacionalTesis Licenciatura000054655Ciencias de la informaciónComunicaciónInformación y comunicaciónMedios de comunicación de masasCIENCIAS SOCIALES::SOCIOLOGÍA::COMUNICACIONES SOCIALES