La importancia de la entrevista en la selección de personal en las casas de bolsa en Garza García

Abstract

Se considera al factor humano como piedra angular y elemento de gran importancia en el movimiento empresarial. Por lo que, la tarea de la selección de personal, consiste en elegir y seleccionar a los mejores y más aptos candidatos que reúnan los requisitos y el perfil de personalidad para el puesto que exige la organización. En la administración de recursos humanos, hay una herramienta que es la más utilizada y socorrida por los seleccionadores, ésta se define como la entrevista de empleo. La entrevista es considerada como el instrumento más eficaz para la obtención de información. Se podría definir como un intercambio verbal que ayuda a recolectar datos durante un encuentro de carácter privado y cordial entre el candidato y el entrevistador; siempre persiguiendo uno de los requisitos más primordiales que es el encontrar al hombre idóneo. En el primer capítulo de este trabajo se presentan los antecedentes del estudio, diciendo el motivo y el objetivo de la misma. Asimismo, las hipótesis; sus ventajas y desventajas en la investigación. El proceso de selección de personal es la parte central del capítulo dos. Igualmente, se definen los conceptos y términos que los autores más especializados han dado sobre el campo. El enfoque principal de los antecedentes y objetivos se harán hacia la entrevista de empleo. Todo lo concerniente al tema de la entrevista se definirá en el capítulo tres. Se presentarán desde cuáles fueron sus orígenes en el área de recursos humanos, los diferentes términos que han dado los investigadores; y por último el papel o rol que juega el entrevistador al celebrar una entrevista de empleo. En el capítulo cuatro, se definen las funciones y el papel que desempeña el supervisor en una entrevista de empleo. Por lo que respecta a la relación que existe entre el supervisor y la selección de personal, se explicará el esquema que se sigue en el proceso de selección. El estudio de campo que fue realizado en las Casas de Bolsa en Garza García forma parte del capítulo cinco. En la investigación se tomaron en cuenta para el estudio general a empresas que persiguen el mismo giro financiero y poseen similares funciones. Se desempeñan en el área bursátil, como por ejemplo la compra-venta de acciones (Bolsa Mexicana de Valores), pagarés, petrobonos, cetes, dólares, etc. En este capítulo se definen la importancia de la investigación y muestra representativa, el instrumento de investigación, el procedimiento de los datos, el análisis de los datos, la interpretación de los resultados y la comprobación de las hipótesis mediante los resultados obtenidos. Las conclusiones del estudio forman parte del capítulo final. El éxito de una entrevista de selección, dependerá en gran medida de la habilidad y /o destrezas del entrevistador para saber escuchar e interesarse por el individuo.