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Browsing by Author "González Aleu, Rafael"

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    Q. F. D. :
    (San Pedro Garza García, UDEM, 1999)  Arreola Triana, F. J. ;  Guerrero Zavala, A.; Quintana Salmón, P.; González Aleu, Rafael
    Al investigar sobre QFD se tiene que es un proceso laborioso para aplicar en una organización, que ademas necesuta de equipos de trabajo con miembros de diversos departamentos. QFD puede ayudar a diseñar el sistema de calidad de la organización y por lo tanto, requiere que la organización cambie su enfoque de los procesos a los clientes además mucho tiempo.