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Licenciatura en Ciencia Política y Gobernanza

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Browsing Licenciatura en Ciencia Política y Gobernanza by Subject "CIENCIAS SOCIALES::CIENCIA POLÍTICA::ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"

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    Análisis comparativo de los sistemas de evaluación aplicados en la prestación de servicios públicos:
    (San Pedro Garza García: UDEM, 2005) Treviño Ramírez, Jesús Vicente; Galindo Marines, Alejandra
    El objetivo general de este estudio es conocer los sistemas de evaluación de la Administración Pública Municipal de Monterrey y San Pedro Garza García para establecer su estado actual e identificar sus puntos de convergencia y divergencia además de sus fortalezas y debilidades, tomando en consideración la propuesta de un Sistema de Indicadores de Desempeño por parte de la Asociación de Municipios de México A.0 (AMMAC), como un modelo de evaluación en la prestación de servicios públicos.
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    Los factores del reclutamiento de los funcionarios públicos en Nuevo León:
    (San Pedro Garza García: UDEM, 2007) Lozano Yáñez, Lidia Lizbeth; Hinojosa Dieck, Miriam
    "El objetivo específico de esta investigación es contrastar el "deber ser" con la realidad para determinar los factores de reclutamiento a través de un diagnóstico empírico. El propósito es identificar cuáles son las características primordiales que debe tener una persona para ingresar al sector público. Todo con el fin de que en nuestro país se establezca una cultura de reclutamiento basado en el mérito, y dejar atrás el sistema de acceso de botín que ha prevalecido en México. La hipótesis central de este trabajo sustenta que la clave de reclutamiento en el gobierno de Fernando Canales Clariond fue la afinidad partidista y trayectoria política de los funcionarios. Dicha hipótesis se intentó responder con las siguientes líneas de investigación: ¿Cómo se dio el reclutamiento de funcionarios en Nuevo León? y más específicamente: ¿Qué característica se consideró predominantemente para el reclutamiento de los funcionarios públicos en la Secretaría General de Gobierno de Nuevo León durante el periodo 1997-2003?; ¿Existió alguna conexión partidaria entre el gobernador y los funcionarios públicos?; ¿Qué importancia tiene la capacidad como factor de reclutamiento de personal en la SGG de Nuevo León? y por último ¿Influyó la amistad entre el gobernador y los funcionarios para el ingreso a la administración pública estatal en el periodo 1997-2003? Con la finalidad de analizar la visión acerca de dicho proceso entre los métodos de investigación se destacan: el método cuantitativo, caracterizado por la medición de valores numéricos mediante pruebas estadísticas para el análisis de datos, el método cualitativo, el cual se centra en el descubrimiento de conocimiento, es decir, se expresa en categorías debido a que su naturaleza no es cuantificable. Por lo que, para efectos de esta tesina el método que se empleó es el cualitativo (Schmelkes, C., 1998). La técnica de investigación fue la entrevista a profundidad semiestructurada realizada a funcionarios públicos del Gobierno del Estado de Nuevo León como: el Coordinador de Reclutamiento y Selección del gobierno del Estado, el ex Secretario y ex Subsecretarios (Secretaría General de Gobierno). La investigación se estructura en tres capítulos. El primero de ellos se aboca a definir a la función pública y su tipología, el proceso de reclutamiento, la clasificación de los sistemas de acceso a la función pública, las características históricas que han prevalecido en el reclutamiento en México y Nuevo León; y por último, el marco jurídico que regula a los trabajadores del estado en el orden federal y en el orden estatal. El segundo capítulo explicará la estructura e importancia de la Secretaría General de Gobierno, así como su historia, para posteriormente destacar el análisis del proceso de reclutamiento que se efectuó en la Secretaría. También se analizarán las vivencias a nivel individual y grupal del ex Secretario y los ex Subsecretarios de la SGG en lo que respecta a su reclutamiento; así como las características del ingreso de los ex funcionarios de la Secretaría, lo anterior con el objetivo de determinar el sistema de reclutamiento que prevaleció durante la gestión gubernamental del Lic. Fernando Canales Clariond en la Secretaría General de Gobierno. En el tercer capítulo se llevará a cabo un diagnóstico de la situación actual del Estado respecto a sus criterios de reclutamiento, contrastandolo con las características que debe tener un gabinete para el ejercicio ético de la función pública. Posteriormente, se darán a conocer algunas propuestas que consideramos contribuirán a fortalecer el sistema de acceso imparcial a cargos públicos no electorales de los funcionarios de primer nivel en el Estado de Nuevo León. "
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    La nueva gestión pública :
    (San Pedro Garza García: UDEM, 2009) Fonseca Reyes, Hugo; Martínez Espinosa, Ricardo Alfonso
    "Nuestra pregunta de investigación para este trabajo es ¿De qué manera se pueden acercar las herramientas tecnológicas al ciudadano para mejorar la prestación de servicios municipales, creando como consecuencia una relación más estrecha entre el gobierno y la ciudadanía? A partir de aquí se inicia una investigación en donde creemos que el mal uso de las herramientas tecnológicas y la falta de acceso a los ciudadanos de las mismas conllevan un retraso en la modernización de la administración pública municipal, creando como consecuencia una ineficiencia en el cobro de los ingresos municipales. El contar con pocos recursos tiene también como consecuencia la carencia en el cumplimiento de las políticas públicas. Si bien una parte de los recursos proviene del gobierno de Tamaulipas, el mismo municipio es el encargado de recaudar lo restante a través de sus impuestos. La baja en el ingreso municipal no permite atender los problemas que pueda llegar a tener la ciudadanía, como pavimentación, seguridad, recolección de basura, entre otros. En base a la investigación, se pretende obtener la mejor solución en el cobro de los ingresos municipales para el pago del impuesto predial, multas de tránsito, multas de alcohol, permisos para fiestas y eventos en Ciudad Victoria. La selección de los conceptos en base a la recaudación, se debe a que son los concurridos por la población debido a la obligatoriedad que poseen como el pago del predial y de misma forma por el incumplimiento del reglamento de tránsito o para la realización de eventos. Se busca mayor legitimidad al gobierno al crear programas que reduzcan el tiempo empleado de los ciudadanos a la hora de realizar un pago, de igual forma incentiven y aumenten los ingresos mediante este tipo de proceso. Los quioscos cibernéticos por parte del ayuntamiento acercarán la tecnología a aquellos ciudadanos que les sea difícil el acceso para realizar un trámite. De la misma forma la modificación de la página del ayuntamiento para que se permita el pago en línea. Por el momento, no existe esta opción dentro de la página de internet, lo que perjudica de cierta manera a aquellos ciudadanos que sí cuentan con la oportunidad de poder realizar este tipo de pago. Este punto se encuentra dentro del Plan Municipal de Desarrollo, el cual aún no se ha llevado a cabo. La metodología que usamos dentro de la investigación para dictaminar la viabilidad del proyecto y ver el desempeño de la administración pública municipal de Ciudad Victoria, es el estudio observacional y observacional-participativo. Se pretende comprender la situación en el cobro de los ingresos municipales, el sentir de la población y formar parte del día a día de la administración pública. Asimismo buscamos aplicar encuestas a los ciudadanos después de haber acudido a pagar un trámite en el ayuntamiento, arrojando datos duros y confiables de las necesidades que cuenta la sociedad. El método de selección es a través del muestreo de conveniencia, con una población de 300 personas encuestadas, en un periodo de tres meses que comprende de enero a marzo de 2009. Cada periodo tuvo una muestra de 100 personas, que fueron elegidas una vez realizado su pago en el ayuntamiento. Con esto se buscó medir la percepción de la población de manera inmediata de acuerdo a su sentir. De igual manera, el día en que se aplicarían las encuestas, se elegiría de manera aleatoria, evitando cualquier interferencia para intervenir en los resultados . Teniendo como análisis el Plan Municipal de Desarrollo 2008-201 O, en su capítulo de buen gobierno y las propuestas planteadas por parte del ayuntamiento, se busca generar un proyecto para el cumplimiento de los objetivos del mismo, en relación a los ingresos municipales en los aspectos antes mencionados. "