Análisis y descripción de puestos:

Abstract

INDUSTRIAS DIVECO es una organización con 24 años de existencia que recientemente abrió el Departamento de Recursos Humanos. El análisis de puestos se concibe como el primer paso para organizar las funciones, ya que es la base que sostiene este departamento, por lo que el presente proyecto consiste en la realización del mismo. Se decidió, después de la revisión de la literatura y tomando en cuenta el tiempo del que se disponía para su realización, describir únicamente los puestos del nivel operario de la organización. Para lograrlo, fue necesaria la implementación de una metodología sobre análisis de puestos para conseguir una descripción adecuada. La metodología se divide en dos fases: la fase de planeación y la de ejecución. La primera consiste en definir varios aspectos: el nivel operario de la organización, los métodos para la recopilación de información y el formato para organizar la misma. La segunda consiste en llevar a cabo la recolección de la información. Se realizó una prueba piloto para sondear el formato elegido; sin embargo los resultados demostraron que era necesario cambiar de métodos. La información fue obtenida a través de la entrevista: una con el operario y otra con el supervisor y para la descripción de los puestos por parte de los analistas se utilizó la observación directa. Es necesario aclarar que todas las decisiones que las autoras tomaron, fueron en base a las necesidades y características que se iban observando en la empresa. El objetivo nunca cambió: obtener una descripción clara de los puestos del nivel operario, los cuales se presentan como resultados de este proyecto. Finalmente, se presenta el diagrama de proceso al que fue posible llegar después de llevar a cabo todo lo que implica el analizar y describir los puestos seleccionados.