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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorÁlvarez Contreras, José Concepción-
dc.creatorZardoni Amaya, Maria Carolina-
dc.date.accessioned2021-02-25T00:01:54Z-
dc.date.available2021-02-25T00:01:54Z-
dc.date.issued2018-
dc.identifier.citationZardoni Amaya, M. C.(2018). Nivel de percepción en la calidad de atención que reciben los derechohabientes adultos mayores de una unidad de medicina familiar.[Tesis de Posgrado, UDEM]. Repositorio UDEM.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/398-
dc.description.abstract"Título: Nivel de percepción en la calidad de atención que reciben los derechohabientes adultos mayores de una unidad de medicina familiar Antecedentes: La calidad del servicio de salud utiliza indicadores relacionados con la percepción de los pacientes sobre la adecuación de los servicios a sus necesidades. A nivel mundial el envejecimiento poblacional constituye uno de los cambios más notables en la estructura de las sociedades. Objetivo: Determinar el nivel de percepción en la calidad de atención que reciben los derechohabientes adultos mayores que acuden a una Unidad de Medicina Familiar. Material y Métodos: Estudio de prevalencia. Muestra de 230 pacientes obtenida del total de los pacientes adultos mayores de 60 años de edad usuarios habituales a la Unidad de Medicina Familiar. Se les aplicó el Cuestionario sobre la Satisfacción de Usuarios del Primer Nivel de Atención. Resultados: El promedio de edad fue 69 años; el 62% de la población fue de sexo femenino. El nivel de educación del 84% se encontraba entre primaria y carrera técnica. El nivel de satisfacción de la calidad de atención después de la aplicación del cuestionario es del 82%. Conclusión: La calidad percibida por los usuarios adultos mayores de la Unidad de Medicina Familiar Plus / U.M.A.A No. 7 fue buena en general. El tratamiento médico recibido fue la dimensión de la calidad de atención mejor valorada por los pacientes con 86%."es_ES
dc.format.extentSin paginaciónes_ES
dc.language.isoespes_ES
dc.publisherMonterrey: UDEMes_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 México*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/*
dc.subjectSatisfacción del pacientees_ES
dc.subjectMedicina familiar y comunitariaes_ES
dc.subjectAdultoes_ES
dc.subjectAncianoes_ES
dc.subject.otherCentros de salud -- Administraciónes_ES
dc.subject.otherAtención médicaes_ES
dc.titleNivel de percepción en la calidad de atención que reciben los derechohabientes adultos mayores de una unidad de medicina familiares_ES
dc.typemasterThesises_ES
dc.identifier.estudianteMaría Carolina Zardoni Amaya 000212910es_ES
Aparece en las colecciones: Unidad de Medicina Familiar Plus/Unidad Médica de Atención Ambulatoria No. 7 IMSS

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