1. Repositorio Digital UDEM
  2. Área de Ingenierías y Tecnologías
  3. Ingeniería Industrial y de Sistemas
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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorVillarreal Quintanilla, Emilio-
dc.creatorFlores Juárez, José Benito-
dc.creatorGonzález de la Torre, José Edmundo-
dc.date.accessioned2023-07-25T17:52:13Z-
dc.date.available2023-07-25T17:52:13Z-
dc.date.issued1992-
dc.identifier.citationFlores Juárez, J. B., & González de la Torre, J. E. (1992). Sistema de calidad en organizaciones de servicio. [Tesis de Licenciatura, UDEM].es_ES
dc.identifier.other33409001223001-
dc.identifier.urihttp://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/4325-
dc.description.abstractEl presente documento es un estudio de calidad en el servicio. La calidad en los servicios se ha convertido en la nueva forma de vida de muchas organizaciones. Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, es ahora el factor clave de la competitividad. Lo anterior se demuestra en parte por la gran cantidad de empresas dedicadas actualmente a los servicios, y po.r el nuevo enfoque que los productores tradicionales de bienes han adaptado, de vender bienes acompañados de servicios.es_ES
dc.format.extent247 páginases_ES
dc.language.isoespes_ES
dc.publisherSan Pedro Garza Garcíaes_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 México*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/*
dc.subjectIngenieríaes_ES
dc.subjectInvestigación operativaes_ES
dc.subjectDiseño de sistemases_ES
dc.subjectAnálisis de redeses_ES
dc.subject.otherControl de calidades_ES
dc.subject.otherCalidades_ES
dc.titleSistema de calidad en organizaciones de servicioes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
dc.identifier.estudianteJosé Benito Flores Juárez 000025685es_ES
dc.identifier.estudianteJosé Edmundo 000000000es_ES
Aparece en las colecciones: Ingeniería Industrial y de Sistemas

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