Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/4359
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Quintanilla Villarreal, Emilio | - |
dc.creator | Chiu Castro, Francisco | - |
dc.date.accessioned | 2023-07-26T06:09:36Z | - |
dc.date.available | 2023-07-26T06:09:36Z | - |
dc.date.issued | 1992 | - |
dc.identifier.citation | Chiu Castro, F. (1992). Análisis y diseño del sistema de servicio para el corporativo de calidad aplicada basándose en el perfil de calidad. [Tesis de Licenciatura, UDEM]. | es_ES |
dc.identifier.other | 33409000873137 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/4359 | - |
dc.description.abstract | En la actualidad las empresas tanto productivas como de servicio se han abocado al mejoramiento de la calidad del servicio al cliente. La calidad en el servicio contempla no solo la satisfacción del diente sobre el producto que se ofrece, sino también en los contactos que éste tiene con la empresa en cualquier momento. | es_ES |
dc.format.extent | 105 páginas | es_ES |
dc.language.iso | esp | es_ES |
dc.publisher | San Pedro Garza García, UDEM | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 México | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/ | * |
dc.subject | Ingenieria | es_ES |
dc.subject | Investigación operativa | es_ES |
dc.subject | Diseño de sistemas | es_ES |
dc.subject | Análisis de redes | es_ES |
dc.subject.other | Servicio al cliente | es_ES |
dc.subject.other | Calidad | es_ES |
dc.title | Análisis y diseño del sistema de servicio para el corporativo de calidad aplicada basándose en el perfil de calidad | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |
dc.identifier.estudiante | Francisco Chiu Castro 000029427 | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería Industrial y de Sistemas |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
33409000873137.pdf | 29.91 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons