Sistema de administración de procesos para apoyar a la reingeniería

Abstract

El Sistema de Administración Procesos es una herramienta que facilita el análisis de procesos del Corporativo COPAMEX, con el objetivo de aplicar el concepto de Reingeniería en la Organización. Actualmente son tres las áreas que llevan a cabo un proceso analítico, Recursos Humanos, Auditoría y Control y Sistemas. El presente trabajo muestra una reseña del concepto Reingeniería, la definición, las ventajas y beneficios que se pueden obtener de ella, así como los cambios que son necesarios introducir cuando se lleve a cabo; también se describe la Metodología Rapid Re, propuesta por Raymond L. Manganelli y Mark M. Klein, diseñada específicamente para efectuar el proceso de Reingeniería y la cual contiene una explicación detallada de cada tarea que se debe realizar y quien debe de realizarla. También se especifican el análisis y diseño del sistema propuesto, junto con la descripción de las técnicas utilizadas para llevarlos a cabo. Así mismo se distingue un análisis costo - beneficio y los trabajos futuros que se pueden añadir al sistema para un mejor aprovechamiento del mismo.