El objetivo perseguido por este estudio fue investigar la influencia existente entre la crisis económica actual del país y el grado de satisfacción de los empleados de la comunidad regiomontana, con miras a demostrar que en estos períodos, el ambiente laboral que impera en las empresas no es totalmente satisfactorio. Para lograr el objetivo mencionado en el párrafo anterior, se determinó primero el grado de satisfacción que el nivel operativo y gerencial tenían con respecto a la empresa de la cual forman parte y su influencia en la productividad, dentro del entorno de crisis económica. A través del logro de este objetivo, se demostrará a los dirigentes de las empresas, aquellas variables dentro de satisfacción que es necesario intervenir para lograr un ambiente laboral satisfactorio, lo cual le ayudará a enfrentar la etapa "crisis", incrementando así la productividad de su empresa.