Debido a las crecientes tendencias de globalización, la administración de los negocios se ha vuelto un sistema complejo que debe visualizar y administrar varios factores críticos como clientes , proveedores , competidores , personal, procesos y tecnología. El proceso se impulsa con la definición de una estrategia que involucra todos estos factores, dándole sentido a las acciones y rumbos que la empresa tomará, buscando crecimiento y generación de valor para la empresa y sus clientes. Sin embargo, el tipo de administración que se presenta en la mayoría de las empresas, muestra que todas estas acciones y orientaciones son producto, principalmente, de una estrategia de negocio en donde se menciona, pero generalmente no se implanta una estrategia tecnológica, la cual es un factor elemental para el impulso del desarrollo de ventajas competitivas, el crecimiento y la diversificación del negocio . Esta administración convencional presenta características como liderazgo directivo por parte de la gerencia, tareas muy definidas y programables, y prioridades enfocadas a las ventas, producción y finanzas. Por otra parte, la empresa que integra el concepto de administración de tecnología se caracteriza por liderazgo participativo de la gerencia, tareas menos