Detección de la influencia de las relaciones interpersonales entre jefes y empleados en el desempeño de su trabajo en la institución Caritas de Monterrey

Abstract

"Después de analizar la relación que se establece entre jefes y empleados de la institución y tomando en cuenta lo que la bibliografía nos menciona acerca de que el grupo es una unidad y las relaciones entre el personal y los mandos constituyen el factor fundamental de la eficiencia del trabajador, se puede concluir que más de la mitad del personal (68%), considera que la relación jefe - empleado sólo es buena, y por lo tanto, es susceptible de ser mejorada, por lo que éstos no están totalmente integrados con la institución, lo que puede favorecer la insatisfacción en el desempeño de su trabajo.

La información presentada con anterioridad, permite ver con claridad los resultados de la correlación realizada y aún cuando se percibe la necesidad de reconocimientos a los empleados, un trato directo con el jefe, cursos de capacitación para jefes y la realización de convivencias fuera del área de trabajo, como parte importante para mejorar las relaciones entre ellos y a su vez el desarrollo de los mismos, es importante concluir que el principal motivo de inconformidad es con la sobrecarga de trabajo. "