Análisis y diseño del sistema de servicio para el corporativo de calidad aplicada basándose en el perfil de calidad
| dc.contributor.advisor | Quintanilla Villarreal, Emilio | |
| dc.creator | Chiu Castro, Francisco | |
| dc.date.accessioned | 2023-07-26T06:09:36Z | |
| dc.date.available | 2023-07-26T06:09:36Z | |
| dc.date.issued | 1992 | |
| dc.description.abstract | En la actualidad las empresas tanto productivas como de servicio se han abocado al mejoramiento de la calidad del servicio al cliente. La calidad en el servicio contempla no solo la satisfacción del diente sobre el producto que se ofrece, sino también en los contactos que éste tiene con la empresa en cualquier momento. | es_ES |
| dc.description.degree | Licenciatura | |
| dc.description.degreename | Licenciatura en Ingeniería Industrial y de Sistemas | |
| dc.format.extent | 105 páginas | es_ES |
| dc.identifier.citation | Chiu Castro, F. (1992). Análisis y diseño del sistema de servicio para el corporativo de calidad aplicada basándose en el perfil de calidad. [Tesis de Licenciatura, UDEM]. | es_ES |
| dc.identifier.estudiante | 29427 | es_ES |
| dc.identifier.other | 33409000873137 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/4359 | |
| dc.language.iso | esp | es_ES |
| dc.publisher | San Pedro Garza García, UDEM | es_ES |
| dc.publisher.school | Escuela de Ingeniería y Tecnologías | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 México | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/ | * |
| dc.subject | Ingenieria | es_ES |
| dc.subject | Investigación operativa | es_ES |
| dc.subject | Diseño de sistemas | es_ES |
| dc.subject | Análisis de redes | es_ES |
| dc.subject.conacyt | INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA::CIENCIAS TECNOLÓGICAS::TECNOLOGÍA INDUSTRIAL | |
| dc.subject.other | Servicio al cliente | es_ES |
| dc.subject.other | Calidad | es_ES |
| dc.subject.unesco | Ingenieria | es_ES |
| dc.subject.unesco | Investigación operativa | es_ES |
| dc.subject.unesco | Diseño de sistemas | es_ES |
| dc.subject.unesco | Análisis de redes | es_ES |
| dc.title | Análisis y diseño del sistema de servicio para el corporativo de calidad aplicada basándose en el perfil de calidad | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |

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