Evaluación del sistema de orientación e información al público del Gobierno del Estado de Nuevo León

Abstract

La importancia que los medios tienen, ha venido a repercutir en los sistemas de comunicación internos de las organizaciones, en los cuales los sistemas se toma en cuenta el uso de los mismos para el flujo de información que ha de llevarse a cabo ya sea de un punto a otro dentro de la empresa, o bien de la organización hacía el público. Respecto a estos sistemas, me ha interesado uno especialmente: el Sistema de Orientación e Información al Público, que ha implantado el Gobierno del Estado de Nuevo León, en respuesta a la Reforma Administrativa que propusiera el Presidente de la República Lic. Luís Echeverría Álvarez, y cuyo establecimiento supone un gran paso por parte del Sector Público para ensanchar y abrir nuevos canales de comunicación con el pueblo. Este sistema se evaluará a través de los diferentes capítulos que se presentan en el trabajo. Capítulos donde se verán; lo que es el Sistema de Orientación e Información al Público; un diagnóstico del sistema por otra parte; al sistema como parte dinámica de un modelo de comunicación; de cuyo funcionamiento y organización depende uno de los objetivos primordiales del sistema; una evaluación del sistema, analizando aspectos como funciones dentro de éste, así como su desarrollo, y por último las conclusiones de todo el estudio realizado.