El presente trabajo está constituido por dos grandes fases: la fase de análisis, que implica la definición y el análisis de los sistemas de programación de cursos y exámenes finales que nos señala el marco conceptual y la determinación de posibles áreas de oportunidad que puedan mejorar los sistemas; y la fase de diseño, consiste en crear y definir los métodos adecuados para programar los cursos y los exámenes finales así como el plan para que sean implementados.