[0]
 

Calidad integral en el servicio al cliente

Simple item page
dc.contributor.advisorMichaus, Martin
dc.creatorGonzález Montemayor, Gabriela
dc.creatorMier Flores, Marcela
dc.creatorRobles Villalobos, Lizeth
dc.creatorOrtegón Ortiz, Monika Patricia
dc.date.accessioned2021-09-30T00:51:34Z
dc.date.available2021-09-30T00:51:34Z
dc.date.issued1998
dc.description.abstractÉste documento consiste en la implementación de cuatro propuestas para mejorar la calidad integral en el servicio que la empresa PREMDOR ofrece a sus distribuidores. Primeramente fue necesario analizar los antecedentes de la situación actual de la empresa para tener una idea del punto de partida. Se planeó hoy se ejecutó una investigación de mercados, haciendo un estudio descriptivo, con el fin de conocer lo que PREMDOR ofrece a sus distribuidores nacionales de puertas de acero identificar las necesidades de dichos distribuidores y así poder compararlas.es_ES
dc.description.degreeLicenciatura
dc.description.degreenameLicenciatura en Mercadotecnia Internacional
dc.format.extent276 páginases_ES
dc.identifier.citationGonzález Montemayor, G., Mier Flores, M. ,Ortegon Ortiz, M.P. Y Robles Villalobos L.(1998). Calidad integral en el servicio al cliente. [Tesis de Pregrado, UDEM]. Repositorio UDEM.es_ES
dc.identifier.estudiante000025777es_ES
dc.identifier.estudiante000000000es_ES
dc.identifier.estudiante000000000es_ES
dc.identifier.estudiante000000000es_ES
dc.identifier.other33409001501661
dc.identifier.urihttp://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/2662
dc.language.isoespes_ES
dc.publisherSan Pedro Garza García: UDEMes_ES
dc.publisher.schoolEscuela de Negocios
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 México*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/*
dc.subjectMercadoes_ES
dc.subjectEstudio de mercadoes_ES
dc.subjectEstructura del mercadoes_ES
dc.subjectEnseñanza comerciales_ES
dc.subjectMercadoes_ES]
dc.subjectEstudio de mercadoes_ES]
dc.subjectEstructura del mercadoes_ES]
dc.subjectEnseñanza comerciales_ES]
dc.subject.conacytCIENCIAS SOCIALES::CIENCIAS ECONÓMICAS::OTRAS ESPECIALIDADES ECONÓMICAS
dc.subject.otherServicio al clientees_ES
dc.subject.otherCalidad total -- Administraciónes_ES
dc.subject.unescoMercado
dc.subject.unescoEstudio de mercado
dc.subject.unescoEstructura del mercado
dc.subject.unescoEnseñanza comercial
dc.titleCalidad integral en el servicio al clientees_ES
dc.typeTesis Licenciaturaes_ES

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
33409001501661.pdf
Size:
89.85 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections:

Licenciatura