"El presente proyecto consiste en el desarrollo de un sistema encargado de monitorear las transacciones que realizan los operadores de servicio de HEB. Está desarrollado bajo dos plataformas, Web y Amzi Prolog. La primera se encarga de generar reportes con información relacionada con transacciones que se realizan, importando información del Sistema de Punto de Venta (archivos secuenciales ACR), en UNIX. La segunda, es la parte del sistema experto que se encarga de generar la recomendación que se dará en relación a los operadores de servicio de HEB. La base de datos de la esta aplicación corre en SQL Server 7 .O Para la presentación de algunos reportes, se utiliza una herramienta llamada Teechart, la cual sirve para generar gráficas de la información contenida en el reporte".