Diseño conceptual de un sistema de control total de calidad en una empresa de servicio usando el Premio Nuevo León a la Calidad

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Diseño conceptual de un sistema de control total de calidad en una empresa de servicio usando el Premio Nuevo León a la Calidad

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El comienzo de la promoción de la Calidad en México se inició de manera forzada ya que algunas empresas como Ford. Exigieron a sus proveedores (algunas empresas mexicanas) mejorar la calidad. Impusieron auditoras de calidad y se empezó el desarrollo de los proveedores.

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Carrillo Loria, O. (1999). Diseño conceptual de un sistema de control total de calidad en una empresa de servicio usando el Premio Nuevo León a la Calidad. [Tesis de Licenciatura, UDEM].

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