"El presente proyecto, busca solucionar algunos de los problemas existentes en la empresa Connex, estos principalmente consisten en la comunicación y relaciones entre el cliente y el proveedor. Para resolver tales problemas se ha propuesto el uso de Internet, en especial del World Wide Web, para desarrollar un sistema que permita utilizar este medio para comunicar y hacer más agil el trabajo de las personas. Como herramientas de desarrollo se han propuesto Lotus Notes y Domino, esta última es una herramienta que permite desarrollar aplicaciones interactivas para Internet, utilizando como metodología de desarrollo los conceptos del Desarrollo Rápido de Aplicaciones, Groupware y Workflow. Junto a esto, está la implementación de ambientes de desarrollo y operación mediante la instalación de hardware y software necesarios para el sistema. De este proyecto se obtuvieron funciones como solicitudes de servicio con su respectivo seguimiento, solicitudes de información, información acerca de la empresa, algunos ejemplos y demostraciones del trabajo de Notes con Internet, capacidad para los usuarios de Connex de poder accesar su correo de Notes desde Internet. Además, se pudo conocer y experimentar con nuevas herramientas que son y serán la tendencia para los sistemas de información del futuro. "