En el presente proyecto nos enfocaremos a organizar, mejorar y controlar de manera adecuada el almacén de pisos de Daltile. En dicho proyecto nos enfocaremos en el almacén de pisos debido a que es el de mayor transito en los almacenes de Daltile, por lo consecuente se tiene problemas de nivel de servicio, que es debido a la falta de cumplimiento de embarques. Nos enfocaremos a los embarques enviados a USA ya que el retraso le causa multas al almacén. El objetivo de este proyecto es el elevar el nivel de servicio, para así elevar el cumplimiento de embarques y de esta manera eliminar las multas, esto lo solucionaremos con ayuda de herramientas de ingeniería industrial, conocimientos adquiridos durante la carrera.