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Sistema de calidad en organizaciones de servicio

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dc.contributor.advisorVillarreal Quintanilla, Emilio
dc.creatorFlores Juárez, José Benito
dc.creatorGonzález de la Torre, José Edmundo
dc.date.accessioned2023-07-25T17:52:13Z
dc.date.available2023-07-25T17:52:13Z
dc.date.issued1992
dc.description.abstractEl presente documento es un estudio de calidad en el servicio. La calidad en los servicios se ha convertido en la nueva forma de vida de muchas organizaciones. Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, es ahora el factor clave de la competitividad. Lo anterior se demuestra en parte por la gran cantidad de empresas dedicadas actualmente a los servicios, y po.r el nuevo enfoque que los productores tradicionales de bienes han adaptado, de vender bienes acompañados de servicios.es_ES
dc.description.degreeLicenciatura
dc.description.degreenameIngeniería Industrial y de Sistemas
dc.format.extent247 páginases_ES
dc.identifier.citationFlores Juárez, J. B., & González de la Torre, J. E. (1992). Sistema de calidad en organizaciones de servicio. [Tesis de Licenciatura, UDEM].es_ES
dc.identifier.estudiante000025685es_ES
dc.identifier.estudiante000000000es_ES
dc.identifier.other33409001223001
dc.identifier.urihttp://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/4325
dc.language.isoespes_ES
dc.publisherSan Pedro Garza García: UDEMes_ES
dc.publisher.schoolEscuela de Ingeniería y Tecnologías
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 México*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/*
dc.subjectIngenieríaes_ES
dc.subjectInvestigación operativaes_ES
dc.subjectDiseño de sistemases_ES
dc.subjectAnálisis de redeses_ES
dc.subject.conacytINGENIERÍA Y TECNOLOGÍA::CIENCIAS TECNOLÓGICAS::TECNOLOGÍA INDUSTRIAL
dc.subject.otherControl de calidades_ES
dc.subject.otherCalidades_ES
dc.titleSistema de calidad en organizaciones de servicioes_ES
dc.typeTesis Licenciaturaes_ES

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