La importancia de la entrevista en el proceso de selección de personal

Abstract

La entrevista para contratación de personal es una de las herramientas con que cuenta la dirección de personal, puesto que es la primera fase para la valoración y selección del candidato mediante el cual se va a determinar si es apto o no para el puesto requerido. En la entrevista cualquier profesionista que la utilice podrá conocer diferentes aspectos de la vida pasada y actual del entrevistado. La entrevista tiene como objetivo: obtener información de las personas entrevistadas, facilitarles información sobre el puesto vacante o influir sobre ciertos aspectos de su conducta. Las entrevistas pueden ir desde una breve y superficial conversación hasta el análisis exhaustivo de las cualidades del solicitante. Antes de llevar a cabo la entrevista con la persona se tiene que leer su solicitud para así llevar a cabo una planeación de la entrevista. Al entrevistar a una persona se sabrá si se puede aceptar o rechazar al solicitante o bien seguir al próximo paso que podría ser la aplicación de pruebas psicológicas. La entrevista de selección de personal va a dar a la empresa mayores beneficios como pueden ser la satisfacción en el trabajo del solicitante y un incremento en la producción para la empresa. En el transcurso de la entrevista se deben investigar del solicitante: experiencia; escolaridad o estudios; situación familiar; aptitud para el trabajo; motivos de separación de trabajos anteriores. La entrevista puede ser una herramienta eficaz, si los entrevistadores son seleccionados para pronosticar los éxitos de los candidatos propuestos para futuros empleos, ya que las empresas dependen del conocimiento y práctica de ellos. La responsabilidad del entrevistador es doble pues por una parte, respecto a la empresa, tratará de que el solicitante colocado en un puesto, realice su trabajo del mejor modo posible y por la parte del solicitante tiene la responsabilidad de que sus cualidades sean cuidadosamente valoradas, de modo que si acepta el puesto se le asegure una cierta probabilidad de satisfacción en el trabajo. Un entrevistador debe tratar que el ambiente sea cómodo y agradable para la persona. Esto quiere decir mejorar el aspecto situacional de la entrevista para obtener información que sea necesaria. El éxito del método de entrevistar dependerá de la forma de entrevistar por parte del entrevistador, no existe una fórmula que garantice el éxito. He aprendido a través de la investigación que he realizado sobre la entrevista en el proceso de selección de personal, que es importante establecer un rapport antes de iniciar la entrevista porque disminuye la ansiedad del solicitante de empleo, permite obtener datos que se requieren de él para ocupar el puesto requerido en la empresa. La entrevista es una herramienta útil en el proceso de selección de personal, pero es conveniente aplicar una batería de pruebas psicológicas para ampliar el margen de confiabilidad en la adecuada selección del solicitante de empleo. He observado que para realizar una entrevista con éxito no existe un método que garantice el éxito, dependerá de las habilidades del entrevistador.