Diagnóstico del Síndrome del Burnout e indicadores de bienestar personal desde la perspectiva de la psicopedagogía laboral

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Diagnóstico del Síndrome del Burnout e indicadores de bienestar personal desde la perspectiva de la psicopedagogía laboral
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Esta investigación tuvo como objetivo realizar un diagnóstico psicopedagógico del Síndrome de Burnout e indicadores relacionados con el bienestar personal en una muestra de trabajadores dentro de la empresa Plastiexports en Monterrey, Nuevo León; así como también conocer algunas características sociodemográficas que pueden (o no) estar asociadas a este tipo de síndrome. Se puede entender que el Síndrome del Burnout puede estar asociado a un desempeño laboral incompleto e improductivo en las responsabilidades laborales, causando pérdidas económicas y fallos en el cumplimiento de objetivos dentro de la empresa. Se considera que es importante identificar el porcentaje de empleados que pueden presentar Síndrome del Burnout, ya que estos están expuestos a distintos factores que pueden influir en su bienestar personal y su desempeño laboral. Este estudio corresponde a una investigación cuantitativa de diseño no experimental dado que no existe un grupo control ni se manipularon variables. La investigación corresponde a un estudio de tipo transversal, el cual busca recolectar datos en un solo momento, ya que el instrumento solo fue aplicado en una ocasión. Uno de los instrumentos utilizados fue el inventario de Maslach Burnout Inventory (MBI, 1981), siendo el más utilizado para evaluar el Síndrome del Burnout en diferentes contextos culturales y laborales. Está conformado por 22 ítems sobre los sentimientos y actitudes del profesional de trabajo. Asimismo, otro de los instrumentos utilizados fue la Escala de Depresión, Ansiedad y Estrés (DASS-21), la cual tiene como objetivo evaluar la presencia de los efectos negativos de depresión y ansiedad Este instrumento está constituido por 21 ítems los cuales se dividen para medirlo en manifestación leve, moderada, severa y extremadamente severa(Román & Santibáñez, 2018). Los resultados de la investigación llevan a la conclusión de que los niveles de ansiedad y/o depresión si están asociados al desempeño laboral debido a que estas variables están estrechamente conectadas al Síndrome del Burnout. Una de las sugerencias derivadas de esta investigación enfatiza la necesidad de atender las variables vinculadas al bienestar de las personas a través algunas líneas de acción, tales como: mejora en la comunicación dentro del área laboral tanto de manera grupal como individual, la implementación de una cultura ABC (trabajado la autonomía, pertenencia y competencia), mejorar la calidad de vida en el trabajo y propiciar el incremento de la motivación en los trabajadores.