Estudio de caso sobre los factores que motivan a los empleados de Softtek Monterrey a trabajar efectivamente

Abstract

En el presente estudio de caso se analizará qué factores motivan a un grupo de 30 empleados de Softtek a trabajar efectivamente. Dicho tema se estudió con el fin de fundamentar la creencia de que las personas no están motivadas a trabajar efectivamente únicamente para satisfacer sus necesidades económicas. Se eligió dicha empresa pues la única remuneración que recibe el personal es su sueldo. Para lograr lo anterior se analizarán los aspectos conceptuales y teorías sobre motivación. Así mismo, mediante el estudio de caso, se identificarán los factores que motivan al grupo de empleados anteriormente mencionado a trabajar efectivamente. El estudio está dividido en cinco capítulos. En el primero se exponen los antecedentes históricos de la compañía, el planteamiento del problema y los objetivos y limitaciones del estudio de caso; en el segundo se lleva a cabo la revisión literaria acerca de la motivación y las teorías que la fundamentan; en el tercer capítulo se explica la metodología que se utilizó para llevar a cabo el estudio de caso; en el cuarto se presentan y analizan los resultados de las entrevistas y, finalmente en el capítulo cinco se lleva a cabo la discusión acerca de la relación entre la teoría y los resultados obtenidos. Se decidió presentar el estudio de caso de esta manera para dar una fundamentación teórica complementada con el trabajo de campo y el análisis.