Programación y calendarización a nivel operativo de la compañía Cajas de Cartón Sultana

Abstract

"La propuesta que a continuación se presenta trata sobre el tema de Capacitación formal en la Compañía de Cajas de Cartón Sultana, S.A. El trabajo tuvo como finalidad la detección de necesidades en el área de capacitación y el desarrollo de una programación formal, exigida por el lso 9000 e lSO 9002 a Cajas de Cartón Sultana. La metodología que se siguió fue la siguiente: Para la realización de esta tesis se manejó la investigación descriptiva ya que describe una situación actual que la compañía vive en el aspecto de capacitación, mediante una investigación hecha con su mismo personal. Una vez teniendo el problema, se realizó una investigación teórica sobre los temas de Investigación y Capacitación para así, fundamentar el problema planteado en la tesis y dar inicio a la elaboración del marco teórico."