Satisfacción en el trabajo y turno laborado:

Abstract

La presente es una investigación exploratoria acerca de la relación entre el fenómeno de la Satisfacción Laboral y el turno laborado. Esta fue aplicada a una empresa mexicana del ramo textil, teniendo como muestra a 69 trabajadores del nivel operario, quienes fueron evaluados por medio de la técnica del cuestionario. El objetivo general fue realizar una medición del nivel de satisfacción laboral que expresaban los trabajadores, para hacer las sugerencias pertinentes a la empresa-cliente. Además del turno laborado, se indaga acerca de la relación de la satisfacción laboral con las siguientes características personales: edad, género, nivel de escolaridad, antigüedad y condición laboral. Así mismo, no únicamente se determinó el nivel de satisfacción general, sino que se realizaron mediciones específicas en nueve variables implicadas en el fenómeno abordado, como son: Condiciones de trabajo, Naturaleza del trabajo, Calidad de la supervisión, Compensaciones, Sistema de Ascensos, Servicios, Seguridad, Programas de Calidad, y Capacitación.