"En la Empresa CEMTEC, S.A. de C.V. se realizó el sistema con tecnología Workflow para la aplicación y logística de la encuesta RH 360°, el cual permite que la encuesta se realice de manera electrónica. Para evaluar a sus empleados, CEMTEC realiza esta evaluación con el objetivo de medir en una forma integral el comportamiento y actitudes de las personas en cuanto a valores y competencias humanas. Primeramente, se presenta información sobre la empresa, así como también de la problemática a la que se enfrentó, y la propuesta de solución que se hizo. Conforme se avanza en el documento, se muestra cómo se realizó el análisis, diseño, construcción y liberación de la herramienta siguiendo la metodología RAD (Rapid Application Development). Siguiendo los estándares de la empresa, se programó en Lotus Notes, aplicando la tecnología Workflow y utilizando Lotus Domino, para presentar los resultados en una página web. Anteriormente, en la empresa se realizó un plan piloto en el cual sólo se evaluaron 40 empleados. Se hizo una comparación entre el tiempo requerido en el plan piloto y una estimación del tiempo requerido con el sistema y se observó que el sistema mejora en un 85% el tiempo necesario para el proceso completo".