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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 2003 | Análisis de clientes potenciales de Bosque Mágico | Guadiana Martínez, Yezica; Montelongo Valdés, Ariadna; de la Garza Sotelo, Sandra; Saucedo Guajardo, Sugey; Dávila Martínez, Yadira |
| 2000 | Estrategia de calidad en el servicio para McDonald's noreste | Abrego Cantú, José Luis; Bringas Rodríguez, Jorge Americo; Contreras Verteramo, Julio César; Palacios Bautista, Héctor Francisco; Sens Luna, Marco Antonio |
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