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http://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/755
Tipo de documento: | bachelorThesis |
Título : | Sistema computacional de identificación y administración de problemas para el Centro de Atención a clientes de una empresa de multiservicios interactivos modelando con UML y utilizando tecnologías Progress, PHP, HTML, JavaScript y ActionScripts con base de datos en MySQL |
Autor: | Gutiérrez López, Alejandro Aguirre Guajardo, Sergio Manuel |
Tutor : | Aceves Gutiérrez, Luis Carlos |
Palabras clave : | Ingeniería;Diseño de sistemas;Tecnología de la información (programas);Programación informática |
Fecha de publicación : | 2005 |
Editorial : | San Pedro Garza García: UDEM |
Citación : | Aguirre Guajardo, S.M., y Gutiérrez López, A. (2005). Sistema computacional de identificación y administración de problemas para el Centro de Atención a clientes de una empresa de multiservicios interactivos modelando con UML y utilizando tecnologías Progress, PHP, HTML, JavaScript y ActionScripts con base de datos en MySQL [Tesis de Pregrado, UDEM]. Repositorio UDEM. |
Código: | 33409002077646 |
Páginas: | 314 páginas |
Resumen : | "En la actualidad, estar al pendiente de los clientes es una prioridad primordial para las empresas, y aun más si se es una empresa de servicios, con la ayuda de la tecnología se da la facilidad para crear aplicaciones que directa o indirectamente ayudan a mejorar la relación del cliente con la empresa. Es por eso que la empresa Todito.com crea el Centro de Atención a Clientes. El presente proyecto es un Sistema computacional de identificación y administración de problemas, que funge como apoyo para el Centro de Atención a Clientes el cual fue modelado con la metodología UML y desarrollado con las tecnologías Progress, PHP, HTML, JavaScript y ActionScripts, con una base de datos en MySQL. " |
Cod. Estudiante : | Alejandro Gutiérrez López 000064170 Sergio Manuel Aguirre Guajardo 000065562 |
URI : | http://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/755 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería en Sistemas Computacionales |
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