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Tipo de documento: bachelorThesis
Título : Sistema computacional de identificación y administración de problemas para el Centro de Atención a clientes de una empresa de multiservicios interactivos modelando con UML y utilizando tecnologías Progress, PHP, HTML, JavaScript y ActionScripts con base de datos en MySQL
Autor: Gutiérrez López, Alejandro
Aguirre Guajardo, Sergio Manuel
Tutor : Aceves Gutierréz, Luis Carlos
Palabras clave : Ingeniería;Diseño de sistemas;Tecnología de la información (programas);Programación informática
Fecha de publicación : 2005
Editorial : San Pedro Garza García: UDEM
Citación : Aguirre Guajardo, S.M., y Gutiérrez López, A. (2005). Sistema computacional de identificación y administración de problemas para el Centro de Atención a clientes de una empresa de multiservicios interactivos modelando con UML y utilizando tecnologías Progress, PHP, HTML, JavaScript y ActionScripts con base de datos en MySQL [Tesis de Pregrado, UDEM]. Repositorio UDEM.
Código: 33409002077646
Páginas: 314 páginas
Resumen : "En la actualidad, estar al pendiente de los clientes es una prioridad primordial para las empresas, y aun más si se es una empresa de servicios, con la ayuda de la tecnología se da la facilidad para crear aplicaciones que directa o indirectamente ayudan a mejorar la relación del cliente con la empresa. Es por eso que la empresa Todito.com crea el Centro de Atención a Clientes. El presente proyecto es un Sistema computacional de identificación y administración de problemas, que funge como apoyo para el Centro de Atención a Clientes el cual fue modelado con la metodología UML y desarrollado con las tecnologías Progress, PHP, HTML, JavaScript y ActionScripts, con una base de datos en MySQL. "
Cod. Estudiante : Alejandro Gutiérrez López 000064170
Sergio Manuel Aguirre Guajardo 000065562
URI : http://repositorio.udem.edu.mx/handle/61000/755
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Sistemas Computacionales

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