Para la hipótesis planteada se detectó o sólo bajo comunicación dentro del área de operaciones y la dirección comercial ya que el 43% de los socios afirma que repercute en el correcto acomodo de las mercancías. No menos importante están los bloqueos de: la recompensas no son los satisfactorias para los socios según el 71% de las respuestas. La disponibilidad de las mercancías para su adecuada colección en el anaquel representa un 52% de los recursos de los socios. Los cambios en los planos gramas no Son recibidos y dados a conocer en el momento preciso es de gran relevancia ya que constituye el 43% de las respuestas.