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Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
---|---|---|
2000 | Análisis de técnicas o herramientas de mercadotecnia aplicables a la mejora de un sistema de calidad basado en la norma ISO 9000 | Flores Delgado, José Miguel; Belendez Castañeda, Enrique; Martínez Villafuerte, Gerardo |
1998 | Evaluación de los servicios ofrecidos por Total Home | Díaz, Erika E.; Portales, Ana Rosa; Saldaña, Gabriela; de los Santos, Mayra |
1996 | Evaluación del servicio de la administración de Plaza Fiesta San Agustín | Salinas Oaxaca, Dolores; Gómez Guajardo, Etna Edesa; Barrera Bravo, Elba Dariela; Jasso Cuevas, A. Mónica Georgina |
1997 | Evaluación de servicio ofrecido por el Restaurante Martin´s sucursal Lincoln | Souza Castilla, María Guadalupe; Vázquez García, Adriana Alejandra; Ceniceros Vallejo, Héctor Alejandro |
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