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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 1998 | Análisis de la mercadotecnia interactiva en una empresa de autoservicios H.E.B. | Bilbao Garza, Arturo; Casas García, María Teresa; Gómez Pancardo, Ana Laura |
| 1998 | Análisis de la mercadotecnia interna y externa del departamento servicios en línea de CONFIA | Sada Quirós, Teresa Cristina; Villarreal Romo, Rosa Emelia |